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色々なスーパーのチラシが見れるアプリ「Shufoo!（シュフー）」
チラシを開けない、アプリがすぐ落ちる、ログインできない・・・など、様々なエラーがあります。
目次
シュフーに出ているエラーの種類
チラシを開けない（！マークが出ている）
・開けない
・！マークが出ている
・読み込みが遅い
これらのエラーは、通信速度が遅かったり、通信制限にかかっている可能性が高いです。
まずはネットワークの状態を確認してください。
詳しくは別記事にまとめたので、チラシを開けないという方はご覧ください。
該当記事
アプリを起動できない
・アプリを起動しようとしても、できない
・利用している最中にいきなり落ちる
これらのエラーは、シュフーの他に多くのアプリを開いていることが原因かもしれません。
一旦、シュフーも含めて全てのアプリを終了してみてください。
手順を簡単に説明します。
iPhoneの場合（ホームボタンあり）
１．ホームボタンを２回、素早く押す
２．終了するアプリを下から上に向かってスライドする
iPhoneの場合（ホームボタンなし）
１．画面の下から上に指をスライドさせ、途中で離す
２．終了するアプリを下から上に向かってスライドする
Androidの場合
※Androidは端末によって操作方法が異なりますので、ここでは一例をご紹介します。
１．画面下にある□（四角）ボタンを押す
２．終了するアプリを下から上に向かってスライドする
全てのアプリを終了した状態で、もう一度シュフーを開いて再起動してみてください。
もし、全てのアプリを終了しても開けない場合は、シュフー側のエラーになります。
ログインできない
・IDを忘れてしまった
・パスワードを忘れてしまった
例えば、キャリアメールでログインしていたものの、スマホを変えてしまい前のメールアドレスが使えなくてログインできない場合などがありますね。
これらの場合は、ID登録をやり直すか、パスワードの再設定を行う必要があります。
①「すでに会員の方はログイン＞」を押す
②青枠内の「こちら」を押す
③登録したメールアドレスを入力します。
④入力したアドレスにメールが来ますので、内容に従ってパスワードの再設定を行います。ログインのメールアドレスを忘れてしまったり、何らかの理由で登録したメールアドレスが使えない場合は、再登録をするしかありません。
もし、今まで貯めたポイントがかなりあるならば、シュフーに引継ぎはできないか？問い合わせてみてください。
ちなみに、最終ログインから１年経つと、ポイントは自動的に消えてしまいますのでご注意を。
少ししかポイントが無いなら、会員登録をやり直しましょう。新規登録で100ポイントもらえます！
お気に入り店舗からメールが来ない
・お気に入り店舗を登録したのに、チラシ更新のお知らせがこない
この場合は、一度メールの受信設定を確認しましょう。
①マイページ右上にあるネジマークを押します。
②通知を押します。
②お気に入り店舗の新着を押して
③配信時間帯を選択できます。メールの受信設定ができているのに、新着チラシの連絡が来ない場合は、
・迷惑メールに分類されてしまっている
・店舗がチラシを配布していない
のどちらかになります。
まずは、迷惑メールやその他フォルダに来ていないかチェックしてください。
もし、それでもない場合は、店舗がチラシ配布を行っていないことになります。
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